同志们：

今天，我们召开街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动部署会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实上级有关会议精神，对全街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动进行安排部署。目的就是要动员全街道上下进一步统一思想、凝聚共识，以更高的标准、更实的举措、更严的作风，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，为街道经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。下面，我讲五个方面的意见。

一、提高站位，锚定“排查化解”航向标

“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”矛盾纠纷排查化解工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的纽带，直接关系到人民群众的切身利益，关系到社会大局的和谐稳定。我们必须从政治和全局的高度，充分认识开展此次专项行动的重要意义，切实增强做好矛盾纠纷排查化解工作的责任感和使命感。

（一）明责于心，以“朝受命、夕饮冰”的使命感绷紧责任之弦

习近平总书记强调：“我们党就是为人民服务的。”为人民服务，就要解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。矛盾纠纷是人民群众诉求......